Chaque livreur est vérifié avant sa première course
Pièce d’identité et documents du véhicule contrôlés un par un. Tant que la vérification n’est pas faite, le compte ne peut accepter aucune course.
Disponible à DoualaVous vendez.
Vous vendez.
Nous livrons.
Vos clients commandent sur WhatsApp, Instagram ou TikTok. Koli prend le relais : un livreur vérifié récupère le colis, vous suivez la course en direct, et la remise n’est validée que par un code.
Une seule application, pour envoyer comme pour livrer. Vous êtes livreur ?
Identité vérifiée
Suivi en direct
Code de remise
Le vrai problème
Vendre, vous savez faire. C’est après que ça coince.
Vos commandes arrivent déjà. La difficulté commence au moment de faire parvenir le produit — et c’est cette étape que Koli prend en charge.
Le livreur ne répond plus
Vous avez confié le colis, et le numéro ne décroche plus. Vous n’avez ni recours, ni preuve.
Personne ne sait où est le colis
Le client rappelle pour savoir. Vous rappelez le livreur pour savoir. Vous inventez une réponse.
Le prix change en route
Le montant convenu au départ n’est plus le même à l’arrivée, et c’est vous qui absorbez l’écart.
Comment ça marche
Cinq étapes, de la commande à la preuve
- Étape 1
Vous décrivez la course
Point de collecte, destination, nature du colis. Le contact du destinataire, qui recevra le code.
- Étape 2
Vous fixez le prix
L’application propose un intervalle calculé sur la distance. Vous choisissez le montant — il ne bougera plus.
- Étape 3
Un livreur accepte
La demande est diffusée aux livreurs disponibles autour du point de collecte, par cercles élargis. Le premier qui accepte obtient la course.
- Étape 4
Vous suivez en direct
Sa position s’affiche sur la carte jusqu’à la remise, et chaque étape est horodatée.
- Étape 5
Le code valide la remise
Le destinataire reçoit quatre chiffres par SMS. Sans eux, la course ne peut pas être clôturée.
La confiance
Confier un colis à un inconnu, ça se mérite
Quatre garanties, et le mécanisme derrière chacune.
Vous voyez où est votre colis
La position du livreur s’affiche en direct pendant la course, et chaque étape — acceptation, collecte, transit, livraison — est horodatée et conservée.
Le prix est fixé avant le départ
Vous décidez du montant à la création de la course. Aucune renégociation, aucun supplément à l’arrivée.
La remise se prouve, elle ne se raconte pas
Un code à quatre chiffres part par SMS au destinataire au moment de la collecte. Le livreur peut y joindre une photo de la remise.
Le prix
C’est vous qui le fixez, pas le livreur
Le montant est décidé au moment de créer la course, et il ne change plus jusqu’à la remise.
Un intervalle vous est suggéré
Calculé sur la distance entre la collecte et la destination, avec des montants pré-remplis.
Vous tranchez
Vous pouvez suivre la suggestion ou saisir votre propre montant. Proposer moins reste possible — l’application vous prévient simplement que vous risquez de ne trouver personne.
Le montant est verrouillé
Le livreur accepte ce prix-là, ou n’accepte pas. Il n’y a ni négociation en route, ni supplément à l’arrivée.
Le paiement
Deux façons de payer, selon votre confiance
Vous choisissez à la création de la course.
Cash à la remise
Le plus simpleRien à avancer. Le règlement se fait en espèces au moment de la remise, entre vous — ou votre destinataire — et le livreur.
Mobile Money
Le plus sûrLe montant est bloqué dès qu’un livreur accepte, pas versé. Il ne lui est libéré qu’une fois la livraison validée par le code du destinataire.
Pour les boutiques
Vos commandes arrivent. Vos livraisons aussi.
Vous vendez sur WhatsApp, Instagram, Facebook ou TikTok. Koli s’occupe de la dernière étape, celle qui décide si le client revient.
Toutes vos courses au même endroit, avec leur statut et leur historique
Un code de remise par colis, que vous pouvez renvoyer au destinataire
Le même prix affiché à la commande et facturé à l’arrivée
Des livreurs déjà vérifiés — vous n’avez personne à recruter
Pour les livreurs
Plus de courses. Moins d’attente.
Koli vous met en relation avec les commerces et les particuliers de votre secteur. Vous restez indépendant.
- Une pièce d’identité
- Un moyen de transport
- Travailler à Douala
Téléchargez l’application et choisissez « Livreur » au premier lancement.
Voyez la demande avant de vous engager
L’inscription prend quelques minutes. Vous consultez aussitôt les courses disponibles autour de vous — la vérification vient ensuite, quand vous décidez d’accepter.
Vous choisissez vos courses
Chaque demande annonce son trajet et son prix. Vous acceptez, ou vous laissez passer. Aucune obligation, aucun quota.
Vos gains sont suivis au franc près
Revenus du jour, de la semaine et du mois, historique de chaque course, et retrait vers Orange Money ou MTN MoMo.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande
Où livrez-vous ?
À Douala uniquement pour le moment. Nous préférons couvrir correctement une ville plutôt que mal plusieurs — d’autres suivront une fois le réseau de livreurs suffisamment dense.
Combien de temps pour trouver un livreur ?
La demande est diffusée par cercles élargis autour du point de collecte, sur un peu plus de deux minutes. Si personne n’accepte au terme de la recherche, vous en êtes informé et pouvez relancer ou annuler — sans frais.
Comment savoir que mon colis a bien été remis ?
Le destinataire reçoit un code à quatre chiffres par SMS au moment de la collecte. Le livreur ne peut clôturer la course qu’en saisissant ce code, et il peut y joindre une photo de la remise.
Et si le colis est perdu ou abîmé ?
Vous ouvrez un signalement depuis l’application. L’historique horodaté de la course, la photo de remise et les échanges sont transmis à notre équipe, qui arbitre au cas par cas.
Le livreur peut-il abandonner ma course en route ?
Pas une fois le colis en main. À ce stade, il ne peut que faire une demande d’annulation, qui vous est soumise. Sans réponse de votre part, elle est arbitrée par notre équipe — jamais accordée automatiquement.
Quand suis-je payé, en tant que livreur ?
Vos gains sont crédités à la validation de la livraison. Sur les courses réglées par Mobile Money, une retenue d’une heure s’applique avant le retrait, le temps de la fenêtre de signalement. Le retrait se fait vers Orange Money ou MTN MoMo.
Que faites-vous de ma position et de mes documents ?
La position n’est transmise que lorsque vous êtes disponible ou en course, jamais en dehors. Les pièces d’identité servent uniquement à la vérification et ne sont pas publiques. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
Votre prochaine livraison commence ici.
Téléchargez Koli, créez votre première course en deux minutes. Que vous ayez un colis à envoyer ou du temps pour en livrer.